46万转余额宝3年才能取?回应来了

余额宝里46万块钱无法取出?日前，哈尔滨市民于先生反应 的问题引发普遍 存眷 。

6月22日，支付宝平安中心回应表示 ，依据 举报信息和平台风险系统识别，于先生的账户交易行为存在异常情形，可能涉及网络打赌 、电信诈骗、不法 投资理财或是虚假交易等违规情形。为避免用户账户被造孽 分子利用造成损失，依据 国度 相关司法 律例 ，支付宝其时 对于先生的账户做了一定限制。支付宝客服和于先生核实排除风险后，其账户早已于5月恢复正常使用。

支付宝表示 ，其时 的系统通知页面显示，于先生的支付宝账户可能涉及违规违禁行为，被暂时限制部分 使用功能 ，需核实处置惩罚 。于先生致电支付宝客服反馈问题后，依照提示上传了相关证明资料 ，支付宝平安中心随即与有关部分 联系排除相关风险。5月24日，也就是于先生提交资料 的第二天，他的账户限制得以解除。于先生在接受本地 媒体后续采访时也证实，账户早已使用正常。

“在用户正常使用账户的情况下，支付宝和余额宝的转入转出功能 都是正常的。”支付宝平安中心在回应中表示 。22日晚间，记者测试转入转出自己的支付宝及余额宝资金，也无异常情况涌现 。

支付宝方面进一步提醒宽大 用户称，规范使用自己的账户，不要轻易与不明账户交易，不要把小我 账户借给他人使用，也不要进行网络刷单、跑分、虚拟币交易等操作。这些行为有可能被造孽 分子利用进行不法 交易，导致小我 信息泄露、影响账户平安，甚至有可能触犯相关司法 律例 。如遇到账户相关问题，用户可以第一时间拨打支付宝客服热线95188进行反应 。